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    1. 《人民日報全國黨媒平臺》:威海營商行丨轉變角色“反向跑” 經開區暖心服務送上門

      發布日期:2022-05-24 09:11 訪問次數: 信息來源:威海經濟技術開發區行政審批服務局 字號:[ ]

        近日,經開區行政審批服務局收到來自威海市德順房地產開發有限公司、威海市德順物業服務有限公司的感謝信,感謝窗口工作人員指導其準備申報材料且上門服務。

       
        “本來以為手續復雜,不跑個兩三趟辦不好,沒想到部門人員直接上門幫忙辦理,我們不用半天時間就拿到了新營業執照?!痹瓉?,威海市德順房地產開發有限公司、威海市德順物業服務有限公司股東鄒女士之前向窗口電話咨詢辦理股權轉讓相關事宜,工作人員了解到公司股東普遍年齡較大、行動不便,也不會在網上辦理業務等情況后,即時啟動“綠色通道”服務,主動幫助申請人準備企業變更資料并進行網上提交。材料通過審核后,工作人員當天中午來到鄒女士家中,幫助幾位股東完成手機掃臉、電子簽名、領取電子營業執照等步驟。
       
        為營造優質一流營商環境,經開區從企業群眾需求出發,轉變審批服務理念,創新幫辦代辦方式,變“被動服務”為“主動服務”,變“坐等服務”為“上門服務”,在原有群眾辦事“最多跑一次”的基礎上,政府部門圍著群眾“反向跑”,將服務窗口“搬”到離群眾最近的地方,提供最優質、最高效、最精準、最暖心的幫辦代辦服務。
       
        針對有上門服務需求的企業群眾,經開區行政審批服務局主動提供現場辦、延時辦、遠程辦、上門辦、預約辦等“店小二”“保姆式”服務,為企業群眾紓困解難。對于有批量辦理審批業務需求的大型商業綜合體或實體產業園區,通過設立幫辦代辦中心、派駐政務專員現場辦公等方式,聯合審批鏈條部門構建起后臺服務團隊,為企業商戶提供營業執照辦理、食品經營許可辦理、裝修施工許可辦理、銀行開戶、印章刻制等“一站式”服務,為市場主體帶來極大便利。
       
        截至目前,經開區行政審批服務局提供110余次上門服務,設立2個幫辦代辦中心、5個企業服務站,為400余戶市場主體“一站式”辦理各類證照。


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